التفاوض على العقود
شخصيًا/عبر الإنترنت
3 ايام
انجليزي/عربي
أهداف الدوره التعليميه
تحديد مراحل وعناصر عملية التفاوض في ساحة المشتريات.
تطوير مهارات وتقنيات المفاوض الناجح.
تحديد الحلول المثلى المربحة للجانبين في المفاوضات وإبرام العقود المربحة.
التمييز بين أنماط التفاوض والنماذج العقلية، وتحليل سلوكهم وسلوك شركائهم في المفاوضات.
استكشاف كيفية مواجهة التلاعب والضغط النفسي في المفاوضات.
In-Person/Online
3 Days
English/Arabic
Learning Objectives
Define the stages and elements of the negotiation process in the procurement arena.
Develop the skills and techniques of a successful negotiator.
Identify optimal win-win solutions in negotiations and make profitable contracts.
Differentiate negotiation styles and mental models, analyze their own and their partner’s behavior in negotiations.
Explore how to counter manipulation and psychological press in negotiations.
محتويات الدوره
الوحدة 1: مهارات التفاوض: كيف تصبح مفاوضًا مثاليًا
- واجبات المشتري قبل البدء بالمفاوضات
- مراعاة البيئات الخارجية
- مهارات التفاوض الأساسية
- تطوير مهارات التفاوض
الوحدة 2: التفاوض على عناصر العقد وشروطه
- مميزات العقد وآدابه
- تصنيف شروط العقد
- مناقشات فنية للتعاقد / مخرجات
- الدفع المسبق
- صلاحية العقد
- اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) مقابل العقود
- مذكرة تفاهم
الوحدة 3: المفاوضات بشأن أساليب التعاقد المختلفة
- اتفاقيات الشراء مقابل العقود
- التفاوض مع مصدر واحد مقابل التفاوض مع مصدر واحد
الوحدة 4: استراتيجيات/طرق التفاوض على العقود
- التحضير للمفاوضات
- في الغرفة: مرحلة التفاوض الفعلية
- استراتيجيات التفاوض
- مواجهة التلاعب والصحافة النفسية
- مرحلة ما بعد التفاوض
الوحدة 5: إدارة العقود والإدارة اليومية
- سياسات إدارة العقود الرئيسية
- مؤشرات الأداء الرئيسية وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية
- تواصل مستمر
- مهام للمشترين والبائعين
- رفع طلبات الشراء ومعرفة متى يتم ذلك (أساسيات تخطيط متطلبات المواد MRP)
- الأداء والتقدم
- السجلات والملفات والوثائق
- إدارة التغييرات والتعديلات في العقود
- حل المطالبات والنزاعات: خرق العقد، علامات التحذير المبكر للمطالبات، كيفية الوصول إلى حالة المطالبة، إعداد الوثائق للمطالبات والأضرار والعلاجات
- حل النزاعات (التفاوض، الوساطة، التحكيم)
- إنهاء العقود