استراتيجيات التفاوض القوى

شخصيًا / عبر الإنترنت

2 يوم

انجليزي/عربي
أهداف الدوره التعليميه
 تعريف التفاوض، وما هي ميزاته ولماذا نحتاج إليه.
 وصف مفاهيم  (BATNA-WATNA-ZOPA) وأهميتها في أن تصبح مفاوضًا قويًا .
 تحديد أنماط التفاوض الخمسة فيما يتعلق بنموذج حل النزاعات لتوماس كيلمان.
 التمييز بين أنماط التفاوض الخمسة المختلفة والتبديل بينها.
 إعداد وتخطيط لمفاوضات قوية باتباع عملية منظمة من 6 خطوات.
 تجهيز نفسك بمجموعة من المهارات للتفاوض بقوة والتعامل مع المفاوضين الصعبين.
 التدرب على لعب الأدوار في مواقف مختلفة للتفاوض.
In-Person / Online
2 Days
English/Arabic
Learning Objectives
 Define what negotiation is, what its features are & why do we need it.
 Describe what BATNA-WATNA-ZOPA concepts are, and their importance in becoming powerful negotiators.
 Identify the 5 negotiation styles in relation to Thomas Kilmann conflict resolution model.
 Differentiate and switch between the 5 different negotiation styles.
 Prepare and plan for a powerful negotiation following a 6-step structured process.
 Equip yourself with a skillset for negotiating powerfully and handling difficult negotiators.
 Practice and role play different situations for negotiation. 
محتويات الدوره
                        الوحدة 1: أساسيات التفاوض                    
                    - تعريف التفاوض
 - لماذا التفاوض
- فوائد التفاوض
 - حواجز التفاوض
 - عوامل تمكين التفاوض
 
 - كيف تتم المفاوضات
 - المفاهيم الأساسية للمفاوضات
- تطوير BATNAs قوية
 
 - حدد (WAP وZOPA)الخاصين بك
 
                        الوحدة 2: عملية التفاوض                    
                    - مراحل عملية التفاوض
 - المفاوضات الجيدة مقابل المفاوضات السيئة
 
                        الوحدة 3: المهارات الأساسية للتفاوض                    
                    - الإقناع والتأثير
 - الاستماع
 - الاستجواب
 - إعادة صياغة
 
                        الوحدة 4: نتائج وأساليب التفاوض                    
                    - تقييم نتائج المفاوضات
 - نموذج حل النزاعات
 - أساليب التفاوض المختلفة
 
                        الوحدة 5: التفاوض مع الأشخاص الصعبين                    
                    - من هم الأشخاص الصعبون
 - تحديات الأشخاص الصعبين
 - التعامل مع التحديات
 
                        الوحدة 6: لعبة تدريب على التفاوض                    
                                    Our Partners





