استراتيجيات التفاوض القوى

شخصيًا / عبر الإنترنت

2 يوم

انجليزي/عربي

أهداف الدوره التعليميه

تعريف التفاوض، وما هي ميزاته ولماذا نحتاج إليه.
وصف مفاهيم  (BATNA-WATNA-ZOPA) وأهميتها في أن تصبح مفاوضًا قويًا .
تحديد أنماط التفاوض الخمسة فيما يتعلق بنموذج حل النزاعات لتوماس كيلمان.
التمييز بين أنماط التفاوض الخمسة المختلفة والتبديل بينها.
إعداد وتخطيط لمفاوضات قوية باتباع عملية منظمة من 6 خطوات.
تجهيز نفسك بمجموعة من المهارات للتفاوض بقوة والتعامل مع المفاوضين الصعبين.
التدرب على لعب الأدوار في مواقف مختلفة للتفاوض.

In-Person / Online

2 Days

English/Arabic

Learning Objectives

Define what negotiation is, what its features are & why do we need it.
Describe what BATNA-WATNA-ZOPA concepts are, and their importance in becoming powerful negotiators.
Identify the 5 negotiation styles in relation to Thomas Kilmann conflict resolution model.
Differentiate and switch between the 5 different negotiation styles.
Prepare and plan for a powerful negotiation following a 6-step structured process.
Equip yourself with a skillset for negotiating powerfully and handling difficult negotiators.
Practice and role play different situations for negotiation.

محتويات الدوره

الوحدة 1: أساسيات التفاوض

  • تعريف التفاوض
  • لماذا التفاوض
    • فوائد التفاوض
    • حواجز التفاوض
    • عوامل تمكين التفاوض
  • كيف تتم المفاوضات
  • المفاهيم الأساسية للمفاوضات
    • تطوير BATNAs قوية
  • حدد  (WAP وZOPA)الخاصين بك

الوحدة 2: عملية التفاوض

  • مراحل عملية التفاوض
  • المفاوضات الجيدة مقابل المفاوضات السيئة

الوحدة 3: المهارات الأساسية للتفاوض

  • الإقناع والتأثير
  • الاستماع
  • الاستجواب
  • إعادة صياغة

الوحدة 4: نتائج وأساليب التفاوض

  • تقييم نتائج المفاوضات
  • نموذج حل النزاعات
  • أساليب التفاوض المختلفة

الوحدة 5: التفاوض مع الأشخاص الصعبين

  • من هم الأشخاص الصعبون
  • تحديات الأشخاص الصعبين
  • التعامل مع التحديات

الوحدة 6: لعبة تدريب على التفاوض

Our Partners