مراقبه الجوده / الاداره
شخصيًا/عبر الإنترنت
5 أيام
انجليزي/عربي
أهداف الدوره التعليميه
التعرف على مراقبة الجودة في بيئة الأعمال الحديثة . تحديد أساسيات مراقبة الجودة وإدارة الجودة الشاملة. التعرف على جوائز الجودة العالمية . استخدام العديد من الأدوات للتحكم الإحصائي في العمليات (SPC). تحديد خطط وتقنيات أخذ العينات المقبولة. . توضيح قدرة العملية (PC) وأهميتها. تحليل تكلفة الجودة.
In-Person/Online
5 Days
English/Arabic
Learning Objectives
Identify quality control in modern business environment. Define the basics of quality control & total quality management. Recognize international quality awards. Use several tools for statistical process control (SPC). Identify the acceptance sampling plans and techniques. Illustrate process capability(PC) and its importance. Analyze the cost of quality.
محتويات الدوره
الوحدة 1: مقدمة حول مراقبة الجودة في بيئة الأعمال الحديثة
- مصطلحات هندسة الجودة
- أبعاد الجودة
- ضبط الجودة
- ضمان الجودة
- خطوات عملية لمراقبة الجودة.
- مسؤولية الجودة
- مثلث الجودة
- مراقبة الجودة الشاملة
- تكاليف الجودة
- الجوانب القانونية للجودة
الوحدة 2: أساسيات مراقبة الجودة الشاملة وإدارة الجودة الشاملة
- تطور أنظمة الجودة
- محتويات إدارة الجودة الشاملة
- الممارسات التنظيمية
- مزايا إدارة الجودة الشاملة
- دوائر الجودة ومجالس الجودة
- 14 نقطة لديمينج
- معايير الجودة العالمية ( ISO9000 / ISO14000)
الوحدة 3: جوائز الجودة
- جائزة ديمينغ ( Deming prize )
- جائزة مالكولم بالدريج الوطنية للجودة
- جائزة الجودة الأوروبية
الوحدة 4: التحكم الإحصائي في العمليات ( SPC )
- التحكم في العملية
- التفتيش والاختبار
- أدوات الجودة السبعة الرائعة (مخططات التحكم، مخطط إيشيكاوا، مخططات باريتو، المخططات البيانية، أوراق التحقق، مخططات التشغيل ومخططات التشتت)
الوحدة 5: مخططات التحكم للمتغيرات
- مخطط (R) - -- ومخطط شريط (X )
- مخطط شريطي (S)
الوحدة 6: مخططات التحكم للسمات
- مخطط P ومخطط C
الوحدة 7: خطط وتقنيات أخذ العينات القبولية
- نظام(ISO) لاخذ العينات
- خطط أخذ العينات الفردية
- خطط أخذ العينات المزدوجة
- منحنى خصائص التشغيل
- مخاطر المستهلك ومخاطر المنتج
- متوسط جودة الصادر (AOQ)
الوحدة 8: قدرة العملية (PC)
- العلاقة مع (SPC)
- لماذا دراسة الكمبيوتر؟
- مؤشرات القدرة (CP و CPK)
- تحسين القدرة
الوحدة 9: موثوقية الإنتاج
- العلاقة بين الموثوقية والجودة
- موثوقية النظام
الوحدة 10: تحليل تكاليف الجودة
- مفهوم تكلفة الجودة
- أنواع تكاليف الجودة
- التكاليف الخفية للجودة
- تقارير تكاليف الجودة
- تاجوشي فونسيبت مقابل كروسبي فونسيبت (Taguchi voncept VS crosby voncept)
Our Partners
