التواصل الفعال

اونلاين /اوفلاين

2يوم

عربي/انجليزي

الاهداف المرجوة من الدورة التدريبة

تطوير مهارات التواصل: بناء واستخدام مهاراتك في التواصل بشكل فعّال.
التعرف على أنماط الشخصية والحالات العاطفية: التعرف على الأنواع المختلفة من الشخصيات والحالات العاطفية، وتعلم كيفية التعامل مع كل منها.
تطبيق مهارات مثبتة في التواصل: تنفيذ مهارات مثبتة للتواصل بفاعلية وتطوير شبكة علاقاتك.
تطبيق الذكاءات المتعددة أثناء التواصل: استخدام أنواع الذكاء المختلفة في عملية التواصل.
ممارسة مهارات الاستماع والاستفسار: تطوير مهارات الاستماع وطرح الأسئلة لتجنب سوء الفهم.
تحليل نموذج الاتصال لمهرابيان: دراسة وتحليل نموذج الاتصال الذي قدمه مهرابيان.

In-Person/Online

2 Days

English/Arabic

Learning Objectives

Build and leverage your communication skills.
Recognize the different personality types and emotional states and learn how to deal with each.
Implement proven skills to communicate effectively and develop your network.
Apply multiple intelligence while communicating.
Practice listening and questioning skills to avoid misunderstanding.
Analyze Mehrabian’s communication model.

الوحدات التعليمية

الوحدة الاولى: التواصل الفعال

  • التواصل بين الأشخاص والتواصل الداخلي
  • ما يعرفه المهنيون الأذكياء
  • تطبيق الذكاءات المتعددة أثناء التواصل
  • الوعي الذاتي وأهمية التواصل الداخلي
  • تقييم أسلوبك الشخصي ومجالات التطوير
  • المرونة — مفتاح التواصل الناجح
  • التواصل الفعال والتواصل غير الفعال

الوحدة الثانية: القيم والمعتقدات

  • كيف تؤثر القيم على تواصلنا؟
  • الوعي الذاتي: المعرفة والإدراك
  • الخروج من منطقة الراحة
  • دورة الاتصال

الوحدة الثالثة: إتقان التواصل والمهارات الشخصية.

  • فهم أنواع الشخصيات المختلفة
  • التدرب على التواصل مع الأنواع المختلفة من الشخصيات
  • التواصل الكتابي
  • التواصل عبر الهاتف
  • التواصل وجهاً لوجه
  • هل نحن "صعِبون" أم "مختلفون"؟
    • كيف تنحرف الأنواع المختلفة من الشخصيات
    • الاحترام والمنظورات المختلفة
    • التعاطف وإدارة حواجز التواصل

الوحدة الرابعة: استراتيجيات المُتَواصِل الماهر"

  • بناء الألفة من خلال المطابقة والانعكاس
  • أدوات الاستماع النشط
  • التواصل من خلال الصمت
  • نموذج التواصل لمهرابيان
  • التواصل اللفظي
  • التواصل غير اللفظي
  • تأثير فهم لغة الجسد على العوائق في التواصل
  • التنقل عبر الحدود الثقافية
  • التعامل بشكل بنّاء مع العواطف (المخاوف الاجتماعية الأربعة)
  • الحزم والعدوانية في مكان العمل
  • مواءمة لغة الجسد مع رسالتك
  • ديناميكيات التغذية الراجعة البنّاءة

شركائنا